Cancel

Syarat dan Ketentuan

A. PAKET SERVIS

Dalam rangka menyediakan layanan servis terbaik bagi anda, Perusahaan menyediakan paket servis, yang ketentuannya adalah sebagai berikut :

PAKET SERVIS SPONTAN (Siaga Kupon Perawatan)

SPONTAN merupakan paket layanan servis yang Perusahaan sediakan, khusus untuk merk Toyota, dimulai dari kilometer berapapun (≥60.000 km). Melalui program ini, Perusahaan memberikan biaya servis yang lebih murah dan praktis

  1. Waktu penukaran menyesuaikan dengan waktu booking
  2. Kupon dapat digunakan mengikuti waktu operasi masing-masing cabang & tidak dapat digunakan pada tanggal merah atau hari libur nasional.
  3. Kupon sudah termasuk pajak dan layanan
  4. Kupon tidak dapat diuangkan
  5. Kupon diluar service tambahan.
  6. Kupon tidak perlu di print untuk penggunaan
  7. Kupon akan aktif dalam 1x24 jam setelah pembayaran.

Cara Pakai & Ketentuan Paket/Kupon Servis Auto2000 :

  1. Paket/kupon servis hanya dapat di-klaim dengan cara datang ke outlet resmi Auto2000 atau panggilan servis ke rumah menggunakan THS (Auto2000 Home Servis)
  2. Kupon berlaku 14 hari sejak tanggal pembelian dan tidak dapat diperpanjang
  3. Customer harus melakukan servis/pemasangan/penggantian sebelum masa berlaku kupon habis. Apabila kedatangan setelah masa berlaku kupon habis maka kupon akan hangus dan tidak dapat digunakan
  4. Setelah melakukan pembelian anda akan dihubungi oleh customer servis untuk konfirmasi data & jadwal servis/penggantian part
  5. Pastikan no hp yang dicantumkan aktif untuk dihubungi oleh customer service Auto2000
  6. Kupon yang telah dibeli tidak dapat diuangkan, ditukar dan dikembalikan
  7. Mohon agar menjaga kerahasiaan kode kupon sampai waktu yang kamu tentukan untuk digunakan di Auto2000
  8. Bawa kendaraan anda ke outlet yang dipilih sesuai jadwal yang telah disepakati dengan customer service
  9. Tunjukkan kode kupon yang anda dapatkan kepada Service Advisor (SA) Auto2000
  10. Service Advisor akan melakukan validasi kode dan menunjukkan paket servis yang dimiliki pelanggan
  11. Melakukan kegiatan servis atau pemasangan part sesuai kupon yang dibeli
  12. Jika terdapat pengerjaan lain/ biaya tambahan diluar produk/jasa yang dibeli, maka dapat dilakukan pembayaran di cabang yang telah dipilih
  13. Untuk pertanyaan lebih lanjut silahkan hubungi Customer Service Auto2000 di 1-500-898 pada hari Senin-Jumat di jam kerja 08:00 - 16:00

Cara Pembayaran

Anda dapat melakukan pembayaran dengan metode pembayaran Kartu Kredit dan Virtual Account dengan mengikuti langkah langkah berikut :

Pembayaran BCA Virtual Account dengan ATM BCA

  1. Masukkan Kartu ATM BCA & PIN.
  2. Pilih menu Transaksi Lainnya > Transfer > ke Rekening BCA Virtual Account.
  3. Masukkan kode pembayaran virtual yang tertera pada page konfirmasi pesanan. Pastikan nama yang muncul dan Total Tagihannya benar.
  4. Di halaman konfirmasi, pastikan detil pembayaran sudah sesuai seperti No VA, Nama, Perus/Produk dan Total Tagihan.
  5. Pastikan nama kamu dan Total Tagihannya benar.
  6. Jika sudah benar, klik Ya.
  7. Simpan struk transaksi sebagai bukti pembayaran

Pembayaran BCA Virtual Account dengan mobile banking BCA (m-BCA)

  1. Lakukan log in pada aplikasi BCA Mobile.
  2. Pilih menu m BCA, kemudian masukkan kode akses m BCA.
  3. Pilih m Transfer > BCA Virtual Account.
  4. Pilih dari Daftar Transfer, atau masukkan kode pembayaran virtual yang tertera pada page konfirmasi pesanan.
  5. Pastikan nama kamu dan Total Tagihannya sudah benar.
  6. Kemudian klik Ok dan masukkan pin m BCA.
  7. Pembayaran selesai. Simpan notifikasi yang muncul sebagai bukti pembayaran.

Pembayaran BCA Virtual Account dengan KlikBCA Individual

  1. Lakukan log in pada aplikasi KlikBCA Individual (https://ibank.klikbca.com/).
  2. Masukkan User ID dan PIN.
  3. Pilih Transfer Dana > Transfer ke BCA Virtual Account.
  4. Masukkan kode pembayaran virtual yang tertera pada page konfirmasi pesanan. Pastikan nama yang muncul dan Total Tagihannya benar.
  5. Kalau sudah benar, klik Lanjutkan.
  6. Cetak nomor referensi sebagai bukti transaksinya.

Pembayaran BCA Virtual Account di Kantor Bank BCA

  1. Ambil nomor antrian transaksi Teller dan isi slip setoran.
  2. Serahkan slip dan jumlah setoran kepada Teller BCA.
  3. Teller BCA akan melakukan validasi transaksi.
  4. Simpan slip setoran hasil validasi sebagai bukti pembayaran.

Pembayaran dengan Kartu Kredit

  1. Masukkan produk ke Keranjang Belanja.
  2. Kami menerima pembayaran via kartu kredit (visa & mastercard) kerjasama dengan ESPAY
  3. Pada halaman ringkasan pembayaran, masukkan nomor Kartu Kredit, masa berlaku, dan nomor CVV
  4. Sistem pembayaran ESPAY akan terhubung secara otomatis dengan sistem Bank & sistem Auto2000
  5. Klik Lanjutkan
  6. Masukkan Kode Otorisasi (3D Secure) yang dikirim oleh Bank melalui handphone Anda
  7. Klik Proceed

Lokasi Penukaran Kupon

Anda dapat melakukan penukaran kupon pada lokasi lokasi cabang Auto2000 berikut :

    DAFTAR CABANG
    Petunjuk Arah
    Panggil Cabang
    Lihat Detail
    Layanan
    Alamat/ Kecamatan/ Kelurahan
    Telepon
    Jam buka
    Tanya TasiaBackground Lazy GIF